11 марта ЗАО "Корпорация Малком" провела ежегодную аттестацию сотрудников сервисной службы Компании. В преддверии начала сезона такая аттестация позволяет оценить потенциал сотрудников и реализовать одну из основных целей компании - предоставление квалифицированной помощи клиентам в настройке техники, ее эксплуатации, а также ремонте узлов и агрегатов машины. Все сервисные инженеры "Корпорации Малком" прошли неоднократное обучение в КЛААС Академии по повышению квалификации в работе с техникой торговой марки CLAAS. Также в этом году некоторые инженеры прошли обучение на заводах MaterMacc и Bargam в Италии.
По итогам обучений и приобретенных в течение года практических навыков и была проведена процедура оценки деловых и личностных качеств работников, их трудовых показателей, результаты которых будут использованы в целях подтверждения занимаемой должности в отделе сервисной службы Компании.
Для проведения аттестации был разработан ряд вопросов в форме тестов для диагностики качеств личности, уровня теоретической подготовки, а также было предложено решить смоделированную ситуацию, встречающуюся в работе сервисного инженера, чтобы оценить профессиональные компетенции сотрудника.
Состав комиссии возглавил заместитель генерального директора Еричев Н.В.
Итоги аттестации свидетельствуют о росте показателей профессиональной деятельности сотрудников сервисной службы, а также об их стремлении соответствовать заданным стандартам.
Другие новости
